女婴蹊跷发烧呕吐患肠胃炎 疑是亨氏奶粉有问题
10月9日讯 漳州一岁多的小女孩，上个月突然发烧、呕吐不止。爷爷李伟兴怀疑，是不是孩子吃的亨氏奶粉出了问题亨氏奶粉出了问题，因为奶粉里有油变质的味道。之前曾发现，龙海6个月大的男婴肠壁溃疡穿孔，父母也怀疑与孩子食用的亨氏奶粉有关。昨日，亨氏（中国）投资有限公司出具了相关的检测报告，称该批次奶粉微生物检测符合相关国家标准。但孩子的父亲对检测报告并不认可。记者昨日采访漳州市质监局、工商局等监管部门发现，当消费者怀疑奶粉存在问题时，取证维权并非易事。——事件——女婴得肠胃炎又是奶粉问题？李伟兴的儿子与儿媳都在厦门上班，一周三个月的孙女就由他带。孩子今年3月断奶后就开始吃亨氏奶粉，共吃了10多罐，一直没出什么问题。今年7月，儿子李英栋从厦门集美一家店里买了6罐亨氏“超金学儿高”奶粉，“因为当时店家在做活动，买五送一”。“大约在8月中旬，我发现其中一罐有油变质的味道”，李英栋说，他将厦门家中的5罐拿去店里退，不过还有一罐放在漳州的家中。9月13日，不知情的爷爷李伟兴打开了剩下的那罐奶粉，“当时我发现味道有些怪，于是跑去漳州一家有卖亨氏奶粉的店铺问”，店员告诉他这是正常的味道，于是他继续让孙女喝。喝了10天后，9月23日，小孙女出现呕吐、发烧的现象，被医生诊断为肠胃炎。停吃那罐奶粉，打了几天点滴后，小孙女的病情得到了控制。李伟兴家中喝剩的那罐奶粉，与此前李亚明提供的奶粉味道相似，都有一股油变质的味道，生产日期分别为2012年11月15日和10月24日，为同系列不同段的奶粉。昨日，亨氏（中国）投资有限公司外事部许经理称，将派人与李伟兴家人联系，了解相关情况。至于此前李亚明的儿子疑因吃了亨氏奶粉肠壁溃疡穿孔一事，许经理称，目前该批次的奶粉菌群检测报告已经出炉，检测的结果符合相关国家标准。不过对于这一检测结果，李亚明并不信服。他认为奶粉是厂方单方送检的，只是微生物检测，并不全面。——尴尬——怀疑奶粉有问题检测维权是难题记者从漳州市食品药品监督管理局了解到，因福建省机构改革还未全部完成，目前，该局的管理范围主要是保健品、化妆品、药品和医疗器械，食品问题仍归质量技术监督局和工商行政管理局等部门管理。漳州市质量技术监督局相关人士表示，如果市民发现奶粉有问题，想送检，需在第三方见证下，将产品送至双方都认可的有资质检验机构进行检测，关于抽检的方式、方法，也必须都获得双方认可才行。不过该人士也表示，根据中国目前的国情，真要将奶粉送检，其实是件非常麻烦的事。国家产品质量监督抽样原则有着诸多规定，比如送检产品要原封未动，打开就无法检测，这时消费者就要找到同一批次的其他奶粉，但可能商家不配合，消费者维权存在难题。此外，奶粉检测项目很多，一个项目有的要数百元，如果要进行全检，至少需要五六千元。如果检测出问题，费用由厂家承担，如果检测出没问题，那消费者就要承担一笔不菲的检测费用。而即使检测出奶粉有问题，根据相关规定，商家也可以提出再检。漳州市工商局12315相关负责人表示，因为奶粉送检的困难，关于奶粉的纠纷，大多是采用协商的方式解决。消费者碰到奶粉问题要进行维权时必须明白，自己的目的是索赔，促使经营者负起民事责任。至于经营者的行政责任，则由执法机关进行追究。目前，漳州市12315推出的“诉转案”机制，就是针对消费者投诉的问题，如果明确商家需要负起行政责任，就由工商部门立案进行追究。
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