“双11”家居电商成绩亮眼
“双11”的硝烟刚过,各家居电商捷报频传。据天猫双十一全天销售数据显示,全友家私挤进天猫三大破亿销售品牌前三名,销售额高达1.02亿。而顾家、林氏、曲美、酷漫居等家居品牌的成绩也相当亮眼。
以上数据来源网络,非官方数据、
顾家家居去年“双11”销售额为630万,仅为今年的1/10。
酷漫居同比去年“双11”40万销售额,今年飞速增长50倍,达到2000万。
曲美家居去年没有参与“双11”活动,今年收获2000多万销售额。
去年的家居电商还是寂寂无闻,业绩平平。今年的集体爆发,并不只是一张张亮眼的成绩单,这或许给我们一个启示:新的家居渠道模式到来了。
渠道变革时代即将到来
今年9月,本是家居建材市场的销售旺季,但却异常冷清。连续3个月环比上涨的房价以及住建部坚持调控的表态,令购房者持观望的心态。因前期大规模的扩张,部分建材卖场终究也顶不住关店的压力。
以北京为例,从今年3月份有着“京城八大灯饰城”名声的“八方龙”灯饰城被改作花鸟市场开始,短短半年时间,北京的家居建材卖场关门倒闭的数量竟已经达到了8家。
红星美凯龙也因上市未果、资金压力、租金暴涨、捆绑品牌等与商户纠纷矛盾不断,导致商户被迫或无奈撤场,业内嘘声连连。
多家知名家企,如皇朝、集美等在今年也相继涌现关店潮,家居传统渠道面临着“寒冬”局面。而此次“双11”家居电商的胜利,无疑给各家企带来了渠道变革的希望。
酷漫居总裁杨涛在接受凤凰家居采访时表示,家居传统渠道正受到互联网一次次的撞击,必然会带来渠道的新型革命。而顾家家居品牌副总监俞宇炜认为,这一次“双11”的集体爆发,还没达到渠道变革的程度,但家居电商是传统渠道的扩张,也是未来渠道发展的新方向。
的确,新渠道的扩张一方面给了传统渠道一定的压力,另一方面却提供给传统渠道一个借鉴发展的机会。新渠道的发展不是偶然亦不是必然,但一定是促进渠道变革来临的关键
。
新渠道模式的考验
表面上,家居电商借助新渠道漂亮地赢了“双11”这一战;实际上,这种新型的渠道模式带来更多的是重重的考验。
天猫淘宝“双11”一天销售额达191亿,同比去年增长2倍。是淘宝有效的营销手段激发了潜在的消费能力;还是消费者集中消费,提前消费的观念越来越明显,透支消费力的情况越来越突出。
另外,这种新型的渠道模式对于企业库存的掌控,客服的培训,物流的有效分配,售后服务的跟进,都将会是一场场的硬仗。同时,也是各品牌打造形象,树立口碑的最好时机。
“我们在一个月前就开始准备,包括预售评估,客服培训。”酷漫居品牌管理总监张国辉说道。曲美家居在接受凤凰家居采访时也表示,售后的工作量也很庞大,客服要对1万多张订单进行对面料、组合方式、规格尺寸等方面的确认,所以发货时间约在一周后进行。这无疑是对企业的严峻考验。
所以企业需要更多的思考,在新渠道浪潮袭来之际,怎样培养消费者的消费习惯,满足消费需求,抓住机遇,迎接挑战.
永泰便民网 凌云
|